Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
Die Bedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Leonardo Adriano Goncalves und dem Kunden für Beratungs- und Coaching-Leistungen. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt zu.
Die vertragliche Grundlage ergibt sich aus individueller Absprache und den vorliegenden Bedingungen. Sie gelten auch für zukünftige Leistungsbeziehungen.
2. Leistungen
Der Anbieter bietet multimediale, videobasierte, telefonische und vor-Ort-Coachings an. Der Anbieter schuldet dem Kunden ausdrücklich keinen konkreten quantitativen und/oder wirtschaftlichen Erfolg.
Leistungen sind an vereinbarte Termine gebunden. Eine Übertragung auf einen späteren Zeitpunkt ist ausgeschlossen. Der Anbieter darf Subunternehmer einsetzen und hat Leistungsbestimmungsrecht.
3. Vertragsschluss
Webseiten-Präsentationen stellen keine verbindlichen Angebote dar. Verträge können fernmündlich, in Textform oder schriftlich geschlossen werden.
Die Bestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebots dar. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Vertragsbestätigung per E-Mail.
Bei fernmündlichen Verträgen willigt der Kunde ein, dass Gespräche aufgezeichnet werden. Der Kunde darf Passwörter und Materialien nicht an Dritte weitergeben.
4. Vergütung
Preise inklusive Mehrwertsteuer gelten zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Der Kunde ist zur Vorleistung verpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar fällig und zahlbar innerhalb von 10 Tagen.
Reisekosten fallen dem Kunden zur Last. Wenn der Kunde notwendige Mitwirkung unterlässt, bleibt der Vergütungsanspruch bestehen.
5. Verzug
Bei säumiger Zahlung kann der Anbieter weitere Leistungen einstellen. Bei Ratenzahlung mit mindestens zwei ausstehenden Raten kann der Anbieter kündigen und Schadensersatz fordern.
6. Pflichten der Parteien zur Durchführung
Der Anbieter erbringt Leistungen grundsätzlich ab Vertragsschluss. Der Kunde muss erforderliche Informationen bereitstellen und technische Voraussetzungen sicherstellen.
Der Kunde ist verpflichtet, zu vereinbarten Beratungsterminen pünktlich zu erscheinen. Verspätungen müssen unverzüglich angezeigt werden. Termine können nicht verschoben werden; dies entspricht einer Absage.
7. Dienstleistungs- und Lieferbedingungen
Die Erstlaufzeit wird individuell vereinbart. Der Anbieter ist zur Teilerbringung berechtigt, soweit dies zumutbar ist und dem Vertragszweck entspricht.
Leistungen erfolgen über Fernkommunikationsmittel.
8. Vertragslaufzeit
Der Vertrag ist für die vereinbarte Laufzeit fest geschlossen. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen.
Die Laufzeit verlängert sich automatisch, wenn nicht vier Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Das Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleibt bestehen.
9. Teilnahme an Workshops, Seminaren und Veranstaltungen
Buchungen sind verbindlich. Bei Absage vier Wochen vor Termin erstattet der Kunde mindestens 30 % der Vergütung. Bei Absage innerhalb sieben Tagen ist die volle Vergütung fällig.
10. Zahlungsbedingungen
Zahlung erfolgt per Lastschrift, Rechnung, CopeCart, Kreditkarte oder PayPal. Der Kunde ermächtigt den Anbieter, Zahlungsdaten in dessen Namen einzugeben.
Bei Lastschrift muss der Kunde innerhalb sieben Tagen eine SEPA-Einzugsermächtigung erteilen. Gebühren bei nicht eingelösten Lastschriften trägt der Kunde. Abrechnung erfolgt elektronisch.
11. Haftung auf Schadensersatz
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit.
Der Anbieter haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens für leichte Fahrlässigkeit bei wesentlichen Vertragspflichten.
12. Datenschutz und Geheimhaltung
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß Vertragszweck vertraulich. Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit bekannt gewordener Informationen.
13. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Vertragserfüllung bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.
Jegliche Weitergabe und Vervielfältigung ist untersagt. Der Kunde darf ohne Erlaubnis keine Aufnahmen machen. Verstöße führen zu Schadensersatz.
Der Kunde stimmt zu, dass Ton- und Bildaufzeichnungen von Veranstaltungen unbegrenzt vom Anbieter ausgewertet werden dürfen.
14. Widerrufsrecht
Verbraucher im Sinne des BGB haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzverträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Kunde seiner ausdrücklichen Zustimmung zugestimmt hatte.
Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht vierzehn Tage ab Vertragsschluss. Der Widerruf muss Leonardo Adriano Goncalves schriftlich, per Fax oder E-Mail mitgeteilt werden. Die Absendung vor Fristablauf genügt.
Bei Widerruf erfolgt Rückzahlung innerhalb vierzehn Tagen mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel. Erfolgte bereits Leistungserbringung, kann angemessenes Entgelt berechnet werden.
Muster-Widerrufsformular
(Formular für Widerrufserklärung mit Kontaktangaben und Identifikationsdaten des Kunden)
15. Referenznennung
Der Anbieter darf den Kunden als Referenz nennen, auch unter Verwendung geschützter Marken oder Logos. Der Anbieter ist hierzu nicht verpflichtet.
16. Allgemeine Bestimmungen
Deutsches Recht findet Anwendung unter Ausschluss von Kollisionsrecht. Die AGB können jederzeit eingesehen, gedruckt oder gespeichert werden.
Der Anbieter schließt Verträge ausschließlich in deutscher Sprache. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen nicht.
Der Anbieter kann die AGB ändern, wenn zumutbar. Bei Widerspruch des Kunden innerhalb zwei Wochen gelten Änderungen als akzeptiert. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen.
Stand: November 2022